Уважаемые садоводы! Ознакомьтесь с информацией!
Существуют два периода работы ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА:
- ПРЕДЗАКАЗ - приём заказов с начала ноября по начало марта с выдачей/рассылкой посылок весной
- ЗАКАЗ ИЗ НАЛИЧИЯ - приём заказов с апреля\мая по конец сентября с выдачей и рассылкой в кратчайшие сроки.
Заказы принимаются со 100% предоплатой при заказе из наличия и с дробной оплатой (50% при заказе и 50% перед получением) при предзаказе. Если весной по какой-то причине мы не сможем предоставить именно ваш сорт (с живым материалом такое, к сожалению, иногда случается), мы вернем вам предоплату за отсутствующие позиции в полном размере. Срок оплаты, с момента поступления заказа, 3 (три) дня, после чего неоплаченный заказ аннулируется. После оплаты изменения в заказе возможны только после запроса администратору. После оплаты на е-мейл , который вы указали при регистрации, придёт электронный чек, и письмо о смене статуса заказа. С июля 2017 по закону 54 ФЗ оплатить по реквизитам от физ.лица юр. лицу без он-лайн касового аппарата нельзя. Поэтому оплата возможна только с сайта. Если возникают проблемы , свяжитесь с администратором, мы попробуем решить вашу проблему.
Минимальная сумма заказа 1000 руб. При оформлении Вам будет предложено выбрать пункт самовывоза, или доставку Почтой России. После отправки посылки Вам так же бужет отправлен идентификатор для отслеживания .
Получение заказа САМОВЫВОЗОМ - в течение 5 календарных дней после получения информационного подтверждения о готовности заказа, по истечении этого периода заказ может быть расформирован, а с клиента удержано до 25% суммы в счет расходов по работе с заказом. Точные сроки начала выдачи заказов объявляются на сайте.
Рассылка заказов ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ (ТК) осуществляется в период до 7 рабочих дней после получения 100% оплаты и согласования адреса доставки. При получении заказчиком уведомления с ТРЕК-номером ТК для отслеживания о поступлении заказа и неполучении клиентом заказа в установленный доставляющей организацией срок, мы вправе считать свои обязательства по доставке заказа выполненными, претензии не принимаются и деньги не возвращаются. Заказы отравляем с пометкой "Не возвращать" при неполучении. Почтовые расходы по заказу вы оплачиваете по тарифам ТК при получении, если не согласовано иное при подтверждении заказа нашим администратором.
(При заказе растений через ТК заказчик осознает, что растения пересылаются в вегетирующем состоянии и риски пересылки принимает на себя. Мы же со своей стороны стараемся максимально бережно упаковать растения, чтоб они выдержали пересылку. При необходимости для лучшей сохранности при пересылке листья и побеги у многолетников и кустарников будут подрезаны.)
Внимание: информация в описании товара является справочной, не является публичной офертой и не попадает под п. 2 ст. 437 ГК РФ. Изображения могут отличаться от действительного вида товара, поскольку это живые растения их вид зависит от условий произрастания и фенологической фазы. При заказе Товара Покупатель знакомится с полной информацией по приобретаемому Товару, аналогичными товарами и образцами. При заказе Товара определенного вида, сорта, размера, формы. Покупатель осознает, что особенности (характеристики) растений, являются индивидуальными и, соответственно, внешний облик Товара может не совпадать с образцами и фотоматериалами, а также аналогичными товарами других поставщиков, вследствие различий в возрасте, размере, способе формирования растений, разных условий выращивания и т.п. Существенными недостатками Товара могут быть признаны: Полная потеря жизнеспособности, явные признаки заболевания и/или повреждения растений вредителями, ведущие или приводящие к полной потере жизнеспособности и/или гибели растения, которые возникли до передачи товара покупателю и были зафиксированы при получении заказа актом несоответствия. Растения (посадочный материал) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, ред. От 08.11.1998).